IT运维服务外包是指企业将IT部门的职能全部或部分（IT环境建设、办公软硬件、网络设备、其它办公周边设备及系统的维护工作）外包给专业的第三方IT服务公司管理，集中精力发展企业的核心业务。
简单的说就是公司在内部的电脑软硬件、网络、办公周边设备、办公系统及软件等运维工作在人员不足或没有的情况下，将公司的此项运维工作转交给专业的IT服务公司及专业技术团队或人员进行管理维护。IT外包就是计算机、网络、办公周边设备及应用系统的管理部门，也是企业的网络IT部，相当于企业的运维中心。
银科IT运维外包面向整体IT系统，包含以下设备及系统服务：计算机维护、网络维护、办公外设维护（打印机、复印机、扫描仪、考勤系统、门禁系统等）、企业应用系统服务、服务器及机房维护、基础架构服务、视频监控系统、弱电维护、信息及数据安全服务等。细节内容，请在线咨询。详细服务内容根据客户需求制定，我们保证为您提供最优质的服务！
企业信息化建设
1. 局域网、广域网基础设施架构、综合布线、网络工程监理、机房建设
2. 网络部属，Internet接入、VPN、VLAN等
3. 企业服务器部署，OA系统、邮件系统、CRM、ERP
4. IT架构建设方案及咨询服务
5. 各种网络故障维护
IT桌面系统维护
1. 电脑故障判断,软硬故障维修
2. 软硬件安装调试、升级服务
3. IT周边设备维护：复印机、打印机、传真机等连接电脑设备
4. IT设备财产管理，使用、采购、更换设备建议
IT安全设计
1. 病毒、黑客入侵监测
2. 网络安全评估
3. 防火墙、防病毒软硬件部署
4. 系统补丁管理
服务器部属
1. 部属设计方案书
2. 服务器灾备设计，冗余设备、集群服务、磁带备份、异地备份、灾难恢复
3. 用户权限基础管理
4. 功能服务器搭建：Web服务器、邮件服务器、数据库服务器、目录服务器、打印服务器、其他软件服务器
培训服务
1. 提供公司员工IT系统使用技能培训
2. 局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训
3. 其它注意事项的培训
在线支持：通过电话、网络等远程方式进行技术服务，及时、高效。
现场支持：客户现场进行技术服务。最主要的服务方式。
驻场办公：技术员全工作日驻守客户现场，随时提供技术服务。
银科提供以下六种IT服务产品。（可组合选择）
按次上门：临时IT问题，紧急上门；如问题次数少，此方式最节约；
包月限次：不限日期，限定总上门次数，灵活解决问题，进行系统规划。
包月不限：不限上门次数，等同于企业的IT部门；全方位、系统地维护。
定期巡检：定期上门对系统功能、重要设备检查与维护，提前发现问题加以解决。
驻场服务：驻守客户现场，随时提供服务。可根据客户需求安排驻场人员。
项目服务：项目实施、设备搬迁或软件定制等业务，提供专业人才和足够人手。
